«Скорая помощь» в ЖКХ


В критической ситуации, когда в доме прорвало трубу, затопило подвал, возникли проблемы с электропроводкой, на помощь выезжает бригада аварийно-спасательной службы. В вечернее и ночное время, праздничные и выходные дни это практически единственная служба, которая может быстро устранить аварийную ситуацию.

 

Аварии и не только…

Каждое утро в аварийно-спасательной службе города Алапаевска начинается с пересменки и доклада о том, что произошло за время дежурства. В среднем за сутки бывает до 12 вызовов, в праздничные дни, например, новогодние каникулы, доходит до 30. Бригады в составе водителя, слесаря и электромонтёра круглосуточно выезжают по заявкам жителей, поступающим через Единую диспетчерскую службу. И основная их работа связана с устранением аварий на внутридомовых сетях водоснабжения, водоотведения, электроснабжения.
— Мы оказываем неотложную, экстренную помощь в то время, когда другие службы не могут этого сделать, — говорит руководитель аварийно-спасательной службы Артём Тресков. — Последующим ремонтом занимаются уже управляющие компании, водоканал и другие организации жилищно-коммунального хозяйства. Самым напряжённым периодом для нас остаётся осень, когда идёт запуск систем отопления. Аварийные ситуации в это время случаются чаще всего.
Нередко люди ждут, что мы не просто ликвидируем аварию, но и произведём полноценный ремонт после этого. Это не входит в наши обязанности, хотя при наличии необходимых запасных частей и инструмента мы могли бы и эту функцию взять на себя. Поскольку есть случаи, когда после локализации аварийной ситуации, должного ремонта управляющая компания не проводит, и жильцы вновь сталкиваются с той же проблемой, — говорит Артём Андреевич.
Кроме устранения аварийных случаев сотрудники службы следят за техническим состоянием плотины: в предпаводковый период они освобождают затворные части механизма от льда и снега, контролируют и поддерживают необходимый уровень воды и так далее.
Помимо того сотрудники аварийно-спасательной службы также проводят ревизию подключения электро- и звукового оборудования на массовых городских праздниках. А к Новому году работники привозят главную городскую ёлку, устанавливают её и монтируют электрогирлянды.
Раньше в обязанности службы входил ещё и отлов безнадзорных собак, но с прошлого года эту функцию выполняет специализированная организация. Аварийно-спасательная служба только формирует наряд-заказы для этой компании с указанием того, где и сколько собак нужно отловить.
— Безнадзорные собаки на улицах города — одна из самых серьёзных проблем. Мы контролируем процесс отлова и содержания животных. В весеннее время эта проблема обостряется в несколько раз. У нас уже есть 12 заявлений от жителей, по каждому из которых нужно отловить не одно животное, а целую стаю собак. А средств на эти цели выделяют из областного бюджета крайне мало: в прошлом году было отловлено 86 собак, в этом году планируется только 68, — поясняет Артём Тресков.

 

Всегда готовы

Несмотря на то, что режим работы руководителя с 8 до 17 часов, он в любое время дня и ночи на связи со своими сотрудниками, иначе нельзя.
— Помню, как несколько лет назад в посёлке Зыряновском остановилась котельная. Нам нужно было срочно подать электроэнергию для запуска насосов. Для таких случаев у нас есть дизель-генератор мощностью 100 киловатт. В течение часа котельная вновь заработала и тепло пришло в дома посёлка, — рассказывает Артём Андреевич. — Подобная ситуация повторилась несколько лет назад, когда из-за сильных ветров без электроэнергии остался родильный дом. К счастью, такие чрезвычайные ситуации возникают не часто. Но мы к ним готовы.
Аварийно-спасательная служба обеспечена всем необходимым оборудованием: есть дизель-генератор, мотопомпа, бензогенератор, бензопила. При необходимости они могут подрезать деревья, чтобы освободить тротуар или дорогу. В весеннее время часто приходится откачивать воду из подвальных помещений. Сотрудники могут закрыть щитом открытый люк.
— Были даже случаи, когда мы выезжали к бабушке, которая не могла вылезти из ванны. Ни «скорая помощь», ни МЧС на такой вызов не поехали. Также помогали подняться пожилому человеку, упавшему с кровати у себя дома. Такие ситуации тоже есть в нашей практике, — рассказывает руководитель Артём Тресков.

 

Профессиональный коллектив

 

В аварийно-спасательной службе города Алапаевска сегодня трудятся 14 человек, среди которых водители, слесари, электромонтёры, спасатель и руководитель. Это сплочённый коллектив профессионалов, многие из сотрудников всю жизнь работают в этой организации.
— Мы всегда сообща решаем возникающие проблемы, — говорит Артём Тресков. — Наши сотрудники ответственно и грамотно подходят к любой работе. Мы ценим кадры, знаем как нелегко сегодня найти хороших работников в сфере ЖКХ. Один из наших слесарей, Алексей Ялунин, официально работает на 12 местных предприятиях — в ТСЖ, детских садах, школах. Таких востребованных профессионалов своего дела ещё поискать надо.
Сам руководитель алапаевской аварийно-спасательной службы Артём Андреевич работает на этой должности уже три года. В своё время он окончил Алапаевский индустриальный техникум, после чего работал на Нижне-Сергинском заводе в Ревде. Через несколько лет вернулся в Алапаевск и устроился на завод «Стройдормаш», где прошёл путь от слесаря механосборочных работ до начальника участка контрольных испытаний. В это же время получил высшее образование в УГТУ-УПИ по специальности «Энергосбережение предприятий». В Дирекции единого заказчика работал в должности инженера: занимался реализацией программы «Тысяча дворов», позднее — энергосбережением. Перед тем, как бывшая на тот момент руководителем Дирекции единого заказчика Татьяна Панченко пригласила Артёма Трескова на должность директора аварийно-спасательной службы, он успел поработать и в «Газовых сетях».
— Поработав в разных организациях, понимаю, что специфика жилищно-коммунального хозяйства мне очень близка. Поэтому и задержался здесь, — признаётся Артём Андреевич.
Несмотря на то, что сферу ЖКХ принято считать неблагодарной, люди ценят работу коммунальщиков. Это видно, например, по благодарностям, которые оставляют некоторые председатели ТСЖ и жильцы сотрудникам аварийно-спасательной службы за добросовестно выполненную ими работу.

 

Анастасия ФИРСОВА
Фото автора

comments powered by HyperComments